利用規約

1. この規約について

この利用規約（以下「本規約」）は、日本法人の株式会社Saucer（Saucer Inc.。以下「当社」）が提供する Siteon（以下「本サービス」）の利用について、お客様と当社の間で適用されます。アカウントを作成するか本サービスを利用した時点で、本規約とプライバシーポリシーに同意したものとみなします。

会社などの組織のために本サービスを利用する場合、お客様はその組織を代表して本規約に同意し、その権限があることを保証します。この場合「お客様」はその組織を指します。

本規約には、消費者（事業として、または事業のために契約するのではない個人）にだけ適用される定めと、事業者のお客様にだけ適用される定めがあります。いずれの場合も、お客様の国の消費者保護の強行規定が優先します。

2. 本サービスの内容

Siteon は、AI で作ったものを含むウェブサイトに、その周りに要る部品を提供します。

• siteun.com のサブドメインと独自ドメインでのホスティング
• CMS、フォーム（単体のフォームページ、アンケート、定員つきの申込を含む）、予約
• アクセス解析と通知（メール、Slack、Webhook、Google スプレッドシート）
• 任意の Google 連携（スプレッドシートとカレンダー）と、翻訳などの AI 機能
• お客様またはお客様のための AI エージェントがアカウントを操作するための API、コマンドラインツール（siteon）、MCP サーバー

当社のウェブサイトで「近日」と示した機能は予定であり、提供を約束するものではありません。本サービスはセルフサービスで、使い方の案内はドキュメントと自動のツールで行います。請求と法務に関して第19条の連絡先に送られたものを除き、当社の担当者による個別の対応はお約束しません。

3. アカウント

• 18 歳以上で、契約を結ぶ能力のある方が利用できます。[要確認: 年齢の下限]
• 請求先の国と住所を含め、正確な情報を登録し、最新に保ってください。請求先の国で通貨と税が決まります（第4条）。
• ログインの手段、ログイン用のリンク、API キーを秘密にしてください。お客様のアカウントで行われたこと（チームのメンバーや、お客様の資格情報を使う人・AI エージェントによるものを含む）は、お客様の責任になります。
• アカウントに誰をどの役割で加えるかは、アカウントの owner が決めます。サイトの owner には、1つのサイトだけの権限を与えられます。
• 無料枠を増やす目的で複数のアカウントを作ったり、プランの上限を回避したりしないでください。

4. プラン・料金・支払い

プラン

プランと料金は料金のページに示します。有料プランはサイトごとの料金です。無料の Free プランは、当社のホスティングのサブドメインで公開できます（独自のドメインには使えません）。公開したページには小さな「Made with」のバッジが付き、これを取り除いたり隠したりしてはいけません。上限はアカウントごとで、変更することがあります。

通貨と税

• 通貨は請求先の住所の国で決まり、お客様は選べません。日本の住所なら日本円（JPY）、それ以外の国なら米ドル（USD）です。一度決まったアカウントの通貨は変わりません。
• 料金は税抜で表示します。JPY の契約には消費税（現在 10%）を加えます。USD の契約では、当社に徴収の義務がある場合、決済の委託先（Stripe）がお客様の所在地にもとづいて VAT や売上税などの税を計算します。
• EU と英国では VAT 番号を入力できます。確認できた場合はリバースチャージが適用され、VAT を加えません。入力がない場合や確認できない場合は、消費者と同じように VAT を請求します。
• 当社が必要な税務の登録を済ませた国でだけ販売します。まだ販売していない国は「近日」と表示します。

支払い・自動更新・変更

• 決済は Stripe が処理します。料金は各期間の前払いです。支払周期（月払い・年払い）はアカウント内のすべてのサイトで共通で、最初の購入のときに決まります。
• 契約は、解約するまで各期間の終わりに自動で更新されます。
• サイトの追加とプランの変更（上位へ）はすぐに効き、期間の残りの差額をその場で請求します。
• プランの変更（下位へ）と解約は、今の期間の終わりに効きます。それまでは今のプランが続きます。
• 支払いに失敗した場合は、再試行し、お知らせします。最初の失敗から 7 日を過ぎると、支払いが確認できるまで編集と新しい公開ができなくなります（サイトの表示とフォームの受付は止めません）。30 日を過ぎても支払われない場合は契約が終わり、サイトは Free プランの扱いに戻ります。
• 料金は事前の通知のうえで変更することがあります。変更は、通知の期間が過ぎた後の次の更新から適用します。[要確認: 通知の期間（例: 30 日）]

返金

法令で求められる場合（第5条の消費者の撤回権を含む）を除き、支払い済みの料金は返金しません。期間の途中でサイトを削除した場合やアカウントを閉鎖した場合も同じで、日割りの返金はしません。[要確認: 当社の障害の場合の返金・補償の扱い]

利用の上限

各プランには上限があります（月のフォームの受付数、容量、AI のジョブ数など）。上限に達すると、次の期間になるかプランを上げるまで、その機能が止まることがあります。ホスティングのページは、リクエスト数を理由には止めません。警告し、上のプランをご案内します。

5. EU・英国の消費者の撤回権

EU または英国の消費者のお客様は、原則として、デジタルサービスの契約の成立から 14 日以内であれば、理由を示さずに契約を撤回できます。

• 購入の画面で、撤回の期間中に有料のサービスをすぐに始めるかどうかをお聞きします。すぐに始めることを求め、その効果を理解したことを確認したうえで撤回した場合、お客様の国の法令が認める範囲で、撤回までに提供したサービスの代金をお支払いいただくか、撤回権を失うことがあります。[要確認: 全額返金か按分か（法務確認の結果による）]
• 撤回の手順（撤回の伝え方、受付の確認、返金の方法）は、各国の消費者への販売を始める前に、購入の画面で示します。管理画面から撤回できるようになるまでは、第19条の連絡先に撤回の意思を明確に書いて送ることで撤回できます。[要確認: 撤回の書式の見本と、管理画面での撤回の機能]
• 本規約のどの定めも、お客様の国の消費者保護の強行規定による権利を制限しません。

6. 禁止事項

本サービスと、本サービスでホスティング・連携しているサイトで、次のことをしてはいけません。

• フィッシング、偽ってパスワードやカード情報を集めること、ほかの人・会社・サービスになりすますこと
• マルウェアの配布、端末やアカウントを侵害するためのファイルの設置
• お客様や訪問者のいる地域で違法なコンテンツの公開（児童の性的虐待の素材、知的財産権やプライバシーの侵害、名誉毀損、テロや暴力を助長するものを含む）
• 詐欺、偽造品・禁制品の販売、誤解を招く表示
• スパムの送信、同意していない人の情報をフォームで集めること
• 法的な根拠と法令が求める保護なしに、要配慮個人情報や子どもの情報を集めること
• ウェブサイトの配信以外を主な目的としたホスティングの利用（一般のファイル置き場、ダウンロードのミラー、プロキシなど）
• 当社の書面の許可なく、本サービスやほかのお客様のサイトを攻撃・過負荷にし、スキャンし、セキュリティを試験すること、自分のものでないデータにアクセスすること
• プランの上限、レート制限、ボットの判定、セキュリティの制御を回避すること

当社は通報を確認し、コンテンツの削除、*.siteun.com などのサイトや独自ドメインの停止、アカウントの閉鎖などの対応をとることがあります。通報の振り分けに AI を使うことがありますが、停止は人が判断します。安全で法令上問題がない場合は、理由をお知らせし、反論や不服の申立ての機会を設けます。[要確認: 対応の時間・不服の申立ての手順]

本サービスでホスティングしているサイトの通報は、siteun.com/report で受け付けます。

7. お客様のコンテンツ

• お客様が本サービスでアップロード・公開するコンテンツ（サイトのファイル、CMS の記事、画像、フォームの定義、集めたデータ）の権利は、お客様に残ります。
• お客様は当社に対し、本サービスの提供と安全のために必要な範囲でだけ、そのコンテンツを保存・複製・処理・翻訳（AI 機能を使う場合）・表示・配信する、全世界での非独占的・無償の利用を許諾します。この許諾は、コンテンツが本サービスから削除されたときに終わります。
• お客様は、コンテンツに必要な権利を持ち、それが法令と本規約に反しないことを保証します。
• 当社はお客様のコンテンツの所有権を主張せず、AI モデルの学習に使いません。

8. 個人情報とサイトの訪問者

• お客様のサイトの訪問者の個人情報（フォームの送信、予約、アクセス解析）について、管理者はお客様で、当社はプライバシーポリシーのとおりお客様のために処理します。当社のデータ処理契約は本規約の一部です。[要確認: データ処理契約（DPA）の公開]
• 訪問者へのプライバシーポリシーの提示、必要な同意（ブラウザの保存領域やマーケティングなど）の取得、訪問者からの請求への対応は、お客様の責任です。
• Google 連携には Google の規約も適用されます。連携を解除すると、関連する機能は再び連携するまで止まります。

9. AI 機能と AI エージェント

• AI 機能は、不正確な文や適切でない文を作ることがあります。公開する前に確認してください。公開した内容はお客様の責任です。
• AI エージェントに CLI・MCP サーバー・API キーを使わせる場合、そのエージェントはお客様のために行動します。エージェントの操作（デプロイ、コンテンツの削除、お客様が設定した月額の上限と承認の範囲でのプランの変更を含む）は、お客様の操作として扱います。
• AI エージェントには必要な権限だけを与え、使わなくなったキーは無効にしてください。他社の AI ツールの動作について、当社は責任を負いません。

10. 他社のサービス

本サービスは、Stripe、Google、Slack、ドメインの登録業者、お客様が使う AI ツールなど、他社のサービスと連携します。それらの利用にはそれぞれの規約が適用され、当社はそれらについて責任を負いません。

11. 当社の権利

本サービス（ソフトウェア、埋め込みのスクリプト、CLI、ドキュメントを含む）の権利は、当社またはそのライセンサーに帰属します。当社はお客様に、本規約に従って利用する、限定的・非独占的・譲渡不能な権利を与えます。ただし、npm で配布するコマンドラインツール（${CLI_PACKAGE}）は MIT ライセンスで提供し、その条件で使えます。お客様からいただいた意見は、お客様への義務を負わずに使うことがあります。

12. 可用性と本サービスの変更

• 当社は本サービスを使える状態に保つよう努めますが、中断や不具合がないことは保証しません。サービスレベルの合意（SLA）は提供しません。[要確認: 上位プランで SLA を設けるか]
• 保守を行い、機能を変更・廃止することがあります。有料の重要な機能を廃止するときは、相当の期間をおいて通知します。[要確認: 通知の期間]
• サイトのファイルと重要なデータは、お客様自身でも保管してください。管理画面からデータを書き出せます。

13. 停止と終了

• お客様は、管理画面からいつでもプランを解約し、アカウントを閉鎖できます。閉鎖の後 30 日間はデータの書き出しをダウンロードできます。その後、コンテンツと訪問者のデータは完全に削除します。請求の記録は法令に従って保存します。
• お客様が本規約に重大にまたは繰り返し違反した場合、支払いがない場合、本サービスやほかの人に危険を生じさせる場合、法令で求められる場合、当社は全体またはサイトごとに利用を停止・終了することがあります。フィッシングやマルウェアなどの重大な悪用には、通知なしにすぐ対応することがあります。
• 性質上、終了後も効力を持つべき条項（第7条、第14条、第15条、第16条、第17条など）は、終了後も適用します。

14. 保証の否認

法令で認められる範囲で、本サービスは現状のまま、提供できる範囲で提供し、本規約に定めるもののほかは保証しません。消費者の権利を含め、法令上排除できない権利には影響しません。

15. 責任の制限

• 法令で認められる範囲で、当社は間接損害、派生的な損害、逸失利益、売上の損失、データの損失について責任を負いません。
• 法令で認められる範囲で、本サービスに関するすべての請求について当社が負う責任の総額は、請求の原因となった出来事の前 12 か月にお客様が当社に支払った料金を上限とします。[要確認: 上限の額]
• これらの制限は、当社の故意または重過失による責任、過失による生命・身体の侵害、適用される法令（消費者契約法やお客様の国の消費者保護の強行規定を含む）で制限できない責任には適用しません。

16. 補償（事業者のお客様）

事業者のお客様は、お客様のコンテンツ、お客様のサイト、本規約への違反から生じた第三者からの請求と、それに関する合理的な費用について、当社に補償します。この条項は消費者には適用しません。

17. 準拠法と管轄

• 本規約は日本法に準拠します。
• 本規約と本サービスに関する紛争は、東京地方裁判所を第一審の専属的合意管轄裁判所とします。[要確認: 管轄裁判所]
• EU または英国に住む消費者のお客様については、この準拠法の選択によって、お客様の国の強行規定による保護は失われません。お客様は、お客様の国の裁判所に訴えを起こすこともできます。

18. 本規約の変更

本サービスや法令の変化などにより必要な場合、当社は本規約を変更することがあります（民法第548条の4）。変更後の本規約と効力の発生日をこのページに掲載し、重要な変更やお客様に不利な変更は、効力が生じる前にアカウントの owner にメールまたは管理画面でお知らせします。[要確認: 通知の期間（例: 30 日）]

変更に同意しない場合は、効力が生じる前に利用をやめて解約できます。その後も利用を続けた場合は、変更後の本規約が適用されます。

19. 一般条項・連絡先

• 本規約の一部が無効とされても、ほかの部分は効力を持ち続けます。
• お客様は、当社の同意なく本規約上の地位や権利を譲渡できません。当社は、合併・買収・事業の譲渡に伴い、お客様に通知のうえ譲渡することがあります。
• 本規約は日本語と英語で掲載します。[要確認: 内容が異なる場合にどちらを優先するか]
• 特定商取引法にもとづく表記は、特定商取引法に基づく表記のページに掲載しています。

連絡先: 株式会社Saucer（Saucer Inc.）、〒169-0075 東京都新宿区高田馬場3丁目1番5号 サンパティオ高田馬場309号室、お問い合わせフォーム（saucer-inc.com/contact）

最終更新日: 2026-10-24